Zarządzanie zmianą i adaptacja
Co składa się na jakość szkolenia i jest w cenie?
Skutecznie planować i wdrażać procesy zmian w organizacji
Umiejętnie komunikować decyzje i angażować zespół w proces zmian
Budować uzasadnienia dla swoich działań i reagować na trudne sytuacje
Szkolenie ma na celu przygotowanie uczestników do skutecznego zarządzania zmianami w organizacji. Uczy, jak komunikować decyzje
w sposób angażujący, wspiera rozwój umiejętności pozyskiwania informacji zwrotnych oraz moderowania dyskusji, co pozwala na efektywne rozwiązywanie problemów i budowanie porozumienia
w zespole.
Czytaj dalej
Program szkolenia
MODUŁ I
Proces zarządzania zmianą
- zmiana – rewolucja czy ewolucja?
- stereotypy dotyczące zmiany,
- diagnoza sytuacji bieżącej,
- przygotowanie się do zmiany,
- przewidywany proces zmian,
- schemat przygotowywania zmian.
MODUŁ II
Psychologia zarządzania zmianami
- przyczyny wprowadzania zmian w organizacjach,
- reakcje psychologiczne ludzi w odpowiedzi na zmiany,
- opór przed zmianą jako naturalna konsekwencja pojawiania się nowych wyzwań,
- różne formy i przejawy oporu wobec zmian – jak go rozpoznawać?
MODUŁ III
Komunikowanie zmian
- umiejętne komunikowanie zmian jako podstawa łagodzenia nastrojów w sytuacji przekształceń,
- brak własnego przekonania jako jeden z głównych powodów niepowodzeń w procesie przekonywania innych,
- wykorzystywanie różnych kanałów informacyjnych dla komunikowania zmian,
- różne sposoby poszukiwanie korzyści dla wprowadzanych zmian,
- umiejętność angażowania ludzi w proces zmian – podstawowe mechanizmy partycypacji.
MODUŁ IV
Umiejętność uzasadniania decyzji
- znaczenie umiejętności budowania uzasadnień,
- rola precyzji i sprawdzania zrozumienia w procesie przekazywania decyzji,
- umiejętność przekonywania odbiorców – rola argumentacji,
- wysłuchanie i zrozumienie stanowiska drugiej strony jako punkt wyjścia do budowania porozumienia,
- komunikowanie niepopularnych decyzji i radzenie sobie z negatywnymi reakcjami zespołu,
- radzenie sobie w sytuacjach trudnych – złości, niechęci, personalnego ataku.
MODUŁ V
Umiejętność pozyskiwania informacji zwrotnej
- sposoby zbierania informacji zwrotnych (zachęcania współpracowników do otwartości i zaangażowania),
- aktywne słuchanie (zadawanie pytań, parafrazowanie, sprawdzanie zrozumienia) jako sposób zbierania informacji o nastawieniu pracowników do wdrażanych zmian,
- informacja zwrotna jako podstawa identyfikowania możliwych zagrożeń w procesie wdrażania zmiany,
- wspólne poszukiwanie i wypracowywanie rozwiązań,
- pobudzanie kreatywności pracowników w procesie poszukiwania rozwiązań,
- wypracowywanie i osiąganie porozumienia,
- umiejętność moderowania dyskusji w grupie.
Zasady rezerwacji
Zasady oznaczania terminów
Termin niegwarantowany - może zostać odwołany w dowolnym momencie (a Ty otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy, jeśli dokonałeś opłaty za szkolenie)
Termin potwierdzony - oznacza, że są zapisane osoby na ten termin, jednak jeszcze w niewystarczającym stopniu, by zapewnić rentowność dostawcy, zatem dostawca może ten termin do 2 tygodni przed szkoleniem/kursem odwołać (a Ty otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy, jeśli dokonałeś opłaty za szkolenie)
Termin gwarantowany - oznacza, że dostawca nie dopuszcza możliwości odwołania tego szkolenia. Gdyby jednak z przyczyn zdrowotnych trenera oraz braku zastępstwa tak się wydarzyło, otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy, jeśli dokonałeś opłaty za szkolenie oraz kupon o wartości 20% szkolenia do wykorzystania na inne szkolenia.
