Szkolenie skuteczna komunikacja międzypokoleniowa – generacje pokoleniowe na obecnym rynku pracy - Autoryzowany Ośrodek Szkoleniowy MICROSOFT
Co składa się na jakość szkolenia i jest w cenie?
Rozpoznawać i rozumieć style komunikacji różnych pokoleń,
Eliminować bariery komunikacyjne i dostosowywać styl rozmowy do odbiorcy,
Wykorzystywać skuteczne techniki motywacyjne w relacjach międzypokoleniowych,
Delegować zadania i udzielać informacji zwrotnej w sposób motywujący,
Unikać nieporozumień i konfliktów wynikających z różnic pokoleniowych,
Stosować techniki asertywnej komunikacji w trudnych sytuacjach zawodowych.
To szkolenie to klucz do efektywnej współpracy i harmonii w zespołach wielopokoleniowych!
Lepsza współpraca między pokoleniami – eliminacja barier komunikacyjnych,
Wzrost efektywności zespołów – lepsze zrozumienie oczekiwań i motywacji różnych generacji,
Budowanie trwałych relacji – techniki skutecznej i empatycznej komunikacji,
Umiejętność rozwiązywania konfliktów – asertywność i sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami,
Większa satysfakcja z pracy – poprawa atmosfery i współpracy w zespole.
- Praktyczne podejście – warsztaty oparte na realnych sytuacjach i case studies,
- Metody warsztatowe – ćwiczenia, symulacje, nagrania do analizy, burza mózgów,
- Doświadczeni trenerzy – eksperci w zakresie komunikacji i zarządzania zespołami,
- Certyfikat ukończenia – potwierdzenie zdobytych umiejętności,
-
Dostosowanie do realiów rynkowych – uwzględnia aktualne wyzwania związane z pracą w zespołach wielopokoleniowych.
W cenę szkolenia wliczono
- Scenariusz rozmów, który powstanie podczas wspólnej pracy
- Konspekt szkoleniowy,
- Certyfikat NTG – honorowany na terenie całego kraju
- Gwarancja jakości szkolenia
- Materiały szkoleniowe, notatnik, długopis
- Kawa, herbata, słodki poczęstunek (w przypadku szkoleń w siedzibie NTG)
- Istnieje możliwość wykupienia obiadu w kwocie 25 zł z każdy dzień szkolenia
- Spółka posiada wpis do ewidencji placówek niepublicznych Nr ew. ES.VIII.4320-6/p.n./2003 wydany z upoważnienia Prezydenta Miasta Łodzi
Dofinansowanie
Zachęcamy do skorzystania z możliwości dofinansowania szkoleń oferowanych przez naszą firmę. Dostępne rozwiązania:
- Wsparcie z Funduszy Europejskich (BUR) nawet do 85% na usługi rozwojowe dla przedsiębiorstw oraz osób indywidualnych.
- Szkolenia dofinansowane z Krajowego Funduszu Szkoleniowego do 100% wartości szkolenia na kształcenia pracowników i pracodawców.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Oferujemy pełne wsparcie w tym procesie.
Zapraszamy!
Czytaj dalej
Program szkolenia
1. Wprowadzenie do komunikacji międzypokoleniowej
- Znaczenie skutecznej komunikacji w organizacji i codziennej pracy
- Wpływ różnorodności pokoleniowej na relacje zawodowe
- Wyzwania i szanse wynikające z pracy w zespołach wielopokoleniowych
2. Charakterystyka generacji pokoleniowych na rynku pracy
- Baby Boomers, Pokolenie X, Millenialsi (Pokolenie Y), Pokolenie Z – ich cechy, wartości i sposoby pracy
- Style i modele komunikacji stosowane przez poszczególne generacje
- Jak różnice pokoleniowe wpływają na oczekiwania zawodowe i sposoby motywacji
3. Bariery komunikacyjne w relacjach generacyjnych
- Oczekiwania i potrzeby różnych pokoleń w miejscu pracy
- „Bo za moich czasów…” – przekonania ograniczające rozwój komunikacji
- Jak eliminować błędne założenia i stereotypy pokoleniowe
4. Dobre praktyki skutecznej komunikacji
- Kluczowe zasady skutecznej komunikacji między pokoleniami
- Jak budować pozytywne relacje i wzmacniać zaufanie w zespole
- Znaczenie uznania i pozytywnego motywowania w miejscu pracy
- Magia słów – jak dobór odpowiednich zwrotów wpływa na atmosferę współpracy
- Słyszeć a słuchać – różnice i znaczenie aktywnego słuchania
5. Skuteczna komunikacja w praktyce – delegowanie i motywowanie
- Jak skutecznie delegować zadania różnym pokoleniom
- Informacja zwrotna jako narzędzie motywacyjne i rozwojowe
- Techniki skutecznej komunikacji w procesie współpracy
6. Poziomy świadomości wg Hawkinksa w kontekście komunikacji
- Autodiagnoza – z jakiego poziomu się komunikuję?
- Jak dostosować komunikację do poziomu rozmówcy?
- Jak skutecznie pozycjonować innych w rozmowie
7. Trudne sytuacje i konflikty międzypokoleniowe
- Asertywność jako klucz do skutecznej komunikacji
- Jak rozpoznać jawne i utajone zastrzeżenia w rozmowie
- Sposoby łagodzenia konfliktów i rozwiązywania problemów w zespołach
8. Podsumowanie i wdrożenie poznanych technik
- Najważniejsze wnioski i kluczowe zasady komunikacji międzypokoleniowej
- Tworzenie indywidualnych planów wdrożenia nowych umiejętności
- Sesja pytań i odpowiedzi
Zasady rezerwacji
Zasady oznaczania terminów
Termin niegwarantowany - może zostać odwołany w dowolnym momencie (a Ty otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy, jeśli dokonałeś opłaty za szkolenie)
Termin potwierdzony - oznacza, że są zapisane osoby na ten termin, jednak jeszcze w niewystarczającym stopniu, by zapewnić rentowność dostawcy, zatem dostawca może ten termin do 2 tygodni przed szkoleniem/kursem odwołać (a Ty otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy, jeśli dokonałeś opłaty za szkolenie)
Termin gwarantowany - oznacza, że dostawca nie dopuszcza możliwości odwołania tego szkolenia. Gdyby jednak z przyczyn zdrowotnych trenera oraz braku zastępstwa tak się wydarzyło, otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy, jeśli dokonałeś opłaty za szkolenie oraz kupon o wartości 20% szkolenia do wykorzystania na inne szkolenia.
Regulamin szkolenia
1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady uczestnictwa w szkoleniu stacjonarnym organizowanym przez NT Group sp. z o.o.
1.2. Uczestnictwo w szkoleniu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Zgłoszenie i płatność
2.1. Zgłoszenie na szkolenie odbywa się poprzez formularz na stronie internetowej, e-mail lub telefonicznie.
2.2. Warunkiem rezerwacji miejsca jest dokonanie płatności w terminie wskazanym w potwierdzeniu zgłoszenia.
2.3. Wystawienie faktury następuje po zaksięgowaniu płatności.
3. Organizacja szkolenia
3.1. Szkolenie odbywa się w siedzibie NT Group lub w miejscu wskazanym w ofercie.
3.2. Organizator zapewnia materiały szkoleniowe, dostęp do niezbędnego oprogramowania oraz wsparcie trenera.
3.3. Uczestnik zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na szkolenie.
4. Rezygnacja i zmiany
4.1. Rezygnacja ze szkolenia możliwa jest najpóźniej na 5 dni roboczych przed jego rozpoczęciem – wówczas uczestnik może otrzymać zwrot pełnej kwoty.
4.2. W przypadku rezygnacji w późniejszym terminie lub nieobecności, opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.
4.3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia lub jego odwołania w przypadku siły wyższej lub niewystarczającej liczby uczestników.
5. Certyfikaty i wsparcie po szkoleniu
5.1. Każdy uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający ukończenie kursu.
5.2. Po szkoleniu uczestnicy mają możliwość skorzystania z nielimitowanego wsparcia trenera drogą e-mailową.
6. Postanowienia końcowe
6.1. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad porządku i bezpieczeństwa podczas szkolenia.
6.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez uczestników w miejscu szkolenia.
6.3. Wszelkie kwestie nieuregulowane w regulaminie rozstrzyga organizator.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami: [email protected]
