Efektywne zarządzanie zespołem w hotelu
Co składa się na jakość szkolenia i jest w cenie?
Uczestnik posiada wiedzę dot. zasad budowania zespołu w hotelu, zarządzania motywacją pracowników, eliminacji błędów zarządzania zespołem oraz metod rozwiązywania konfliktów.
Uczestnik posiada umiejętność tworzenia planu motywowania zespołu.
Uczestnik ma świadomość wyzwań związanych z zarządzaniem zespołem w hotelu.
Szkolenie prowadzi do podniesienia kompetencji w zakresie efektywnego zarządzania zespołem w hotelu. W trakcie szkolenia uczestnicy poznają kluczowe zagadnienia związane z autorytetem, przywództwem, motywacją, planowaniem oraz rozwiązywaniem konfliktów. Uczestnicy zostaną przygotowani do posługiwania się odpowiednimi metodami rozwiązywania konfliktów w zespole pracowniczym.
Szkolenie jest realizowane w trakcie 8h dydaktycznych (8x45 min) = 6h zegarowych (6x60 min).
Czytaj dalej
Program szkolenia
Program obejmuje zajęcia teoretyczne i ćwiczenia praktyczne realizowane w formie warsztatowej, gdzie uczestnicy zostaną podzieleni na mniejsze grupy 2-3-osobowe.
Wymagana jest podstawowa wiedza w zarządzaniu zespołem
1. Test ex-ante. Menedżer hotelu jako lider w zespole i jego rola – autorytet, przywództwo, planowanie działań zespołu, zarządzanie przez cele
2. Budowanie zespołu – efektywna struktura organizacyjna w hotelu, rola kierowników działów, warunki dobrej współpracy.
3. Zarządzanie motywacją pracowników – źródła spadku zaangażowania, finansowe i pozafinansowe metody motywacji; narzędzia i metody dostosowane do stanowiska pracy.
4. Eliminacja podstawowych błędów zarządzania zespołem (brak zaufania, zła komunikacja, nieumiejętność motywowania, niewłaściwe delegowanie zadań i in.); metody rozwiązywania konfliktów w zespole.Test ex-post.
Usługa jest realizowana w godzinach dydaktycznych.
Szkolenie adresowane jest do osób posiadających podstawowe doświadczenie menedżerskie.
Regulamin danego szkolenia
np. w momencie rozpoczęcia szkolenia, zamykamy drzwi na klucz i nie wpuszczamy osób spóźnionych
albo
Uczestnicy mają godzinną przerwę obiadową, w trakcie której we własnym zakresie korzystają z pobliskich punktów gastronomicznych
